Гарантия

Гарантийные условия на велосипеды Silverback

Гарантийные условия на велосипеды Format

Гарантийные условия на велосипеды Forward

Гарантийные условия на велосипеды Transition

Гарантийные условия на велосипеды Commencal

Гарантийные условия на велосипеды Bergamont и LaPierre

Гарантийные условия и обязательства

 

Гарантийные условия на велосипеды Silverback:

Рамы серий велосипедов Starke, Sola, Scento, Space, Scalera, Storm, Vida, Spectra, Stride, Senza, Spyke и жёсткие вилки имеют гарантию на материалы и конструкции на весь срок эксплуатации.

Рамы Sprada, Slider - в течение 2 лет.

Гарантия на остальные компоненты велосипеда определяется их производителем и применима только в случае выявления дефекта в материале или конструкции. В свою очередь, "Extreme Service" обязуется содействовать в оформлении гарантийных обращений, связанных с компонентами, в течение 6 месяцев для покупателей, не зарегистрировавших свой велосипед и в течение 1 года для зарегистрировавших свою покупку в первые 30 дней с момента приобретения.

Регистрация велосипеда

Износ трущихся частей таких компонентов велосипеда как каретка, втулки, цепь, покрышки, камеры, шестерёнки, тросики, переключатели скоростей, тормоза и тормозные колодки обусловлен спецификой использования велосипеда и не является основанием для гарантийного ремонта.

 

Гарантийные условия на велосипеды Format:

Установленный срок службы велосипеда - 5 лет при условии правильной эксплуатации велосипеда и при соблюдении правил по уходу и содержанию велосипеда. Гарантийный срок эксплуатации велосипеда (при условии прохождения первого ТО) - 12 месяцев, навесного оборудования - 6 месяцев (со дня продажи велосипеда).

Гарантия на материал и сварку рамы — 3 года. В течение гарантийного срока производится бесплатный ремонт велосипеда, вышедшего из строя по вине производителя.

Гарантия не распространяется:

- На периодическое техническое обслуживание велосипеда
- На ремонт и замену деталей, связанных с естественным износом (смазка, износ покрышек и камер, тормозных колодок, шарниров подвески и т. д.)
- На радиальное и торцевое биение колес (восьмерка), возникшее в процессе эксплуатации
- На механическое повреждение любых деталей в результате падения или аварии
- На повреждения, связанные с проколами, порезами, разрывами камер и велошин
- На ремонты по замене запасных частей и комплектующих, произведенных по желанию Покупателя и не вызванных недостатками велосипеда
- Повреждения или коррозии, возникшие в результате воздействия каких-либо внешних факторов, включая сколы и царапины от камней, воздействие соли, града и т. д.

Снятие велосипеда с гарантийного обслуживания:

- В случае самостоятельного и неквалифицированного ремонта или ремонта в неавторизованном сервисном центре, не имеющем Сертификат соответствия
- При ненадлежащем уходе за велосипедом (несвоевременное ТО)
- При изменении конструкции велосипеда (чистка рамы от краски, просверливание отверстий, отпиливание частей, удаление/добавление деталей в амортизаторы, установка дисковых роторов большего диаметра и т.д.)
- При использовании велосипеда в коммерческих целях (сдача в прокат, участие в соревнованиях и т. д.)

Полный текст гарантийных обязательств и условий

 

Гарантийные условия на велосипеды Forward:

Перед началом эксплуатации внимательно ознакомьтесь с «Руководством по эксплуатации и обслуживанию велосипеда» и тщательно соблюдайте все изложенные требования.

Установленный срок службы велосипеда – 5 лет при условии правильной эксплуатации велосипеда и при соблюдении правил по уходу и содержанию велосипеда, указанных в Руководстве. Гарантийный срок эксплуатации рамы – 36 месяцев, навесного оборудования– 6 месяцев (со дня продажи велосипеда).

В течение гарантийного срока производится бесплатный ремонт велосипеда, вышедшего из строя по вине производителя. Для устранения неполадок потребитель должен обратиться в авторизованный сервисный центр или к продавцу. Доставка неисправного велосипеда до места гарантийного обслуживания осуществляется силами и средствами потребителя. Велосипеды принимаются в гарантийный ремонт только чистыми и полностью комплектными.

Гарантия не распространяется:

- На периодическое техническое обслуживание велосипеда
- На ремонт и замену деталей, связанных с естественным износом (смазка, износ покрышек и камер, тормозных колодок, шарниров подвески и т. д.)
- На радиальное и торцевое биение колес (восьмерка), возникшее в процессе эксплуатации
- На механическое повреждение любых деталей в результате падения или аварии
- На повреждения, связанные с проколами, порезами, разрывами камер и велошин
- На ремонты по замене запасных частей и комплектующих, произведенных по желанию -Покупателя и не вызванных недостатками велосипеда
- На повреждения или коррозии, возникшие в результате воздействия каких-либо внешних факторов, включая сколы и царапины от камней, воздействие соли, града и т.д

Снятие велосипеда с гарантийного обслуживания:

- В случае самостоятельного и неквалифицированного ремонта или ремонта в неавторизованном сервисном центре, не имеющем Сертификат соответствия.
- При ненадлежащем уходе за велосипедом (несвоевременное ТО).
- При изменении конструкции велосипеда (чистка рамы от краски, просверливание отверстий, отпиливание частей, удаление/добавление деталей в амортизаторы, установка дисковых роторов большего диаметра и т.д.).
- При использовании велосипеда в коммерческих целях (сдача в прокат, участие в соревнованиях и т. д.).

Полный текст гарантийных обязательств и условий

 

Гарантийные условия на велосипеды Transition

На все рамы Transition Bikes, изготовленные в течении или после 2011 года, действует 2х летняя гарантия с момента покупки на дефекты материала и качество изготовления для первого владельца. На рамы, произведенные до 2011 года, действует гарантия 1 год с момента покупки на дефекты материала и качество изготовления для первого владельца. В случае обнаружения дефекта рамы, немедленно свяжитесь с нами.

В случае отправки рамы/частей рамы попадающие под гарантийные обязательства, вы оплачиваете доставку до нашего офиса. Обратная доставка новой рамы/частей рамы оплачивается нами.

Помимо основных условий, все рамы Transition Bikes попадают под дополнительные гарантийные обязательства для первого владельца. Не важно по какой причине произошла поломка, мы предоставим вам замену рамы/сломанных частей по оптовой цене. Все расходы по доставке несет владелец рамы.

PS: Мы понимаем что не каждую поломку можно объяснить и что не каждый случай может попадать под перечисленные гарантийные обязательства. Мы не бросаем райдеров, которые в некотором смысле поддерживают нас. Пожалуйста, напишите нам, если с вашей рамой что-то случилось.

 

Гарантийные условия на велосипеды Commencal

Рамы велосипедов серий Premier, El Camino, Acid, Uptown, Le Route и жёсткие вилки велосипедов Commencal гарантированы от отсутствия дефектов в конструкции/материале в течение 5 лет.

Рамы Commencal серий Skin, Supernormal, Super 4, Meta, Meta AM, Absolut, Ramones, Premier S, El Camino S - в течение 2 лет.

Рамы Absolut SX, Supreme 6, Supreme 8, Supreme 24, Supreme JR, BMX - в течение 1 года.

Рамы Supreme DH, Supreme FR, Meta SX, Meta 4X, Absolut 4X - в течение 6 месяцев.

Гарантия на рамы не аннулируется в случае спортивного использования велосипедов соответствующих серий, при условии, что модель велосипеда подобрана с учётом дисциплины, в которой участвует владелец.

Гарантия на навесное оборудование - 1 год и обеспечивается их производителем, применима только в случае выявления дефекта в материале и/или конструкции.

Износ трущихся частей таких компонентов велосипеда как: каретка, втулки, цепь, покрышки, камеры, шестерёнки, тросики, переключатели скоростей, тормоза и тормозные колодки обусловлен спецификой использования велосипеда и не является основанием для гарантийного ремонта.

 

Гарантийные условия на велосипеды Bergamont и LaPierre

На все рамы Bergamont и LaPierre действует 2х летняя гарантия с момента покупки на дефекты материала и качество изготовления для первого владельца. В случае обнаружения дефекта рамы, немедленно свяжитесь с нами.

PS: Мы понимаем что не каждую поломку можно объяснить и что не каждый случай может попадать под перечисленные гарантийные обязательства. Мы не бросаем райдеров, которые в некотором смысле поддерживают нас. Пожалуйста, напишите нам, если с вашей рамой что-то случилось.

 

Гарантийные условия и обязательства:

Гарантия на компоненты велосипеда определяется и устанавливается их производителем и применима только в случае выявления дефекта в материале или конструкции (заводской брак) и соблюдения правил и условий эксплуатации. В свою очередь, "Extreme Service" обязуется содействовать в оформлении гарантийных обращений и претензий по качеству, связанных с компонентами и аксессуарами, в течение всего срока гарантии производителя, если таковая имеется.

Гарантийный срок обслуживания на компоненты и аксессуары без заводской гарантии и/или OEM-компоненты (компоненты и аксессуары без упаковки) устанавливается в 14 календарных дней.

Износ трущихся частей таких компонентов велосипеда как каретка, втулки, цепь, покрышки, камеры, шестерёнки, тросики, переключатели скоростей, тормоза и тормозные колодки обусловлен спецификой использования велосипеда и не является основанием для гарантийного ремонта.

Главное меню

Каталог

Полезные ссылки

Цена
от
до
0 Корзина: 0 руб
Заказ в один клик!